FAQ

ヴィラゼ伊良部島：最大6名、ヴィラゼ前浜ビーチ：最大6名まで(添い寝のお子様は除く）となります。

どちらのヴィラもチェックインは15:00～、チェックアウトは翌日10:00までです。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
31日前 23:59まで：無料
30日前 00:00から：宿泊料金の 25%
14日前 00:00から：宿泊料金の 100%
連絡なしのキャンセル・不泊：宿泊料金の 100%
※キャンセルポリシーは宿泊対象日によって異なる場合がございます。

チェックインの前日20時ごろに、専用のパスワードを記載したメールをお送りします。当日はそのパスワードを入力してご入室いただきますので、メールは滞在日まで大切に保管してください。
チェックアウトは、ヴィラに備え付けのタブレットで操作してください。

滞在中は行いません。チェックアウト後に清掃を行います。滞在中に清掃が必要な場合にはご依頼いただければ、有料にて承ります。

特別な清掃は不要ですが、ご滞在中に使用された食器類の洗浄や、ゴミの分別・袋詰めなどの簡単なご協力をお願いいたします。
快適な滞在環境を次のお客様にもお届けするため、無理のない範囲でご配慮いただけますと幸いです。

ゴミは種類ごとに袋を分けていただくようお願いいたします。
「燃えるゴミ」「燃えないゴミ（プラスチック類など）」など、それぞれの袋にまとめてご用意ください。回収しやすいようにご協力をお願いいたします。

申し訳ございません。ペット同伴不可とさせていただいております。

調理器具・食器・冷蔵庫・電子レンジが完備されています。

どちらのヴィラも洗濯機が完備されています。

ヴィラゼ伊良部島：３台、ヴィラゼ前浜ビーチ：２台　お停めいただけます。

ヴィラゼ伊良部島に屋外にプライベートプールがあります。ヴィラゼ前浜ビーチにプールはございません。

ヴィラゼ前浜ビーチに３泊以上ご宿泊のお客様限定で、ヴィラゼ専用のミニバンを無料貸出しいたします。
ガソリン代は使用された分をお客様にご負担いただきます。詳細は施設ガイド西村（090-9784-5623）までお問合せください。

施設ガイド・西村（090-9784-5623）までお問合せください。

はい、可能です。
ヴィラには機能的なキッチンと屋外BBQテラスを完備しております。オプションのBBQ網焼きカセットコンロ(ガス付、2,200円(税込)）をご利用いただき、地元食材を使ったオリジナルの食事をお楽しみいただけます。

BBQ網焼きカセットコンロ（ガス付き）を、1回2,200円（税込）でご利用いただけます。
ご希望の方は、事前準備の都合上、前日までに施設ガイド西村（090-9784-5623）までお問合せください。

どちらのヴィラもお車で10分ほどの場所にコンビニエンスストアや大型スーパーがございます。